Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Может ли фнс прислать ответ на обращение в личный кабинет

Сегодня госорганы на большинство поступивших к ним обращений и жалоб отвечает отпиской — формально закон они при этом соблюдают, но по сути для решения проблемы обратившегося ничего не делают. Налогоплательщики жалуются за неисполнения налоговиками своих обязанностей в части предоставления консультационных услуг, заполнения за заявителей налоговых деклараций расчетов или трактования норм налогового законодательства. В рамках бесплатного информирования сотрудник ИФНС, ответственный за предоставление услуги по бесплатному информированию, предоставляет налогоплательщику полную, достоверную, актуальную информацию по интересующему заявителя вопросу. В отличие от информирования, консультирование представляет собой разъяснение заявителю всех возможных вариантов решения проблемной ситуации, последствий каждого из них и представление рекомендаций наиболее оптимального варианта решения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подать жалобу в налоговые органы можно из Личного кабинета налогоплательщика

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа. Федеральная налоговая служба в связи с массовым направлением налоговых уведомлений в году сообщает следующее. Сервис необходимо использовать всем должностным лицам, осуществляющим личный прием и обслуживание налогоплательщиков в ТНО, для направления формализованных обращений налогоплательщиков по вопросам, касающимся полученного ими налогового уведомления, и ответов на них.

В целях повышения качества личного приема налогоплательщиков в ТНО ФНС России направляет Временный порядок организации работы структурных подразделений ТНО по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке и поручает:. В срок не позднее Руководителям и. Временный порядок организации работы структурных подразделений территориальных налоговых органов по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке на 6 л.

Пошаговая инструкция по приему формализованных интернет-обращений с помощью Сервиса на 4 л. Все формализованные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от Ответственность за полное и всестороннее рассмотрение поставленных в формализованных обращениях вопросов с соблюдением контрольных сроков исполнения несет руководитель территориального органа ФНС России далее - ТНО. Должностное лицо ТНО, осуществляющее личный прием и обслуживание налогоплательщиков:.

Осуществляет идентификацию налогоплательщика налогоплательщик предъявляет документ, удостоверяющий личность подтверждающий в установленном порядке полномочия представителя заявителя на получение соответствующей информации.

Информирует по существу вопроса налогоплательщика в устной форме в соответствии с требованиями Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию в том числе в письменной форме налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций расчетов , утвержденного приказом Минфина России от Указание в формализованном обращении способа получения ответа на адрес электронной почты является приоритетным.

В целях исключения некорректного заполнения адреса электронной почты налогоплательщику предлагается самостоятельно записать адрес электронной почты на бумаге для последующего занесения должностным лицом ТНО в Сервис. После заполнения необходимых полей в Сервисе должностное лицо ТНО информирует налогоплательщика:. В указанной форме заполняются поля, необходимые для решения конкретной ЖС, в остальных полях ставится прочерк.

После заполнения формализованного обращения должностное лицо ТНО предлагает налогоплательщику подписать и указать дату подачи формализованного обращения. Должностное лицо ТНО, осуществившее прием формализованного обращения, в срок не позднее следующего рабочего дня вводит его в Сервис. Формализованное обращение на бумаге после введения информации в Сервис подшивается в дело. В случае если налогоплательщик обратился не по типовой ЖС, должностное лицо ТНО информирует налогоплательщика о возможности направления в ТНО обращения любым удобным для него способом.

Уведомление о регистрации формализованного обращения с указанием регистрационного номера, даты регистрации, а также информации о том, что оно поступило на рассмотрение в ТНО, автоматически направляется на адрес электронной почты налогоплательщика в случае ее наличия. Первичную обработку формализованного обращения осуществляют работники структурного подразделения ТНО, в функции которого входит документационное обеспечение управления далее - подразделение ДОУ. Для этого в РК формализованного обращения сотрудником подразделения ДОУ формируется соответствующая резолюция за подписью начальника подразделения ДОУ, с указанием конкретной даты исполнения формализованного обращения.

Контроль за своевременным рассмотрением формализованных обращений осуществляется подразделением ДОУ. В ходе подготовки ответа налогоплательщику структурное подразделение - ответственный исполнитель может направлять запросы о предоставлении информации как в другие отделы ТНО, так и в иные органы организации, должностным лицам.

Если в течение 5 рабочих дней на формализованное обращение не представляется возможным дать полный и исчерпывающий ответ по существу поставленных вопросов, заявителю по электронной почте при наличии направляется экспресс-ответ, шаблон которого определен п. Экспресс-ответ на бумажном носителе без бланка подписывается начальником структурного подразделения ТНО, ответственного за направление ответа налогоплательщику. Налогоплательщику на адрес его электронной почты в случае ее наличия экспресс-ответ направляется в формате Word.

Оригинал подписанного начальником заместителем начальника ТНО ответа заявителю предоставляется исполнителем в подразделение ДОУ для регистрации и отправки. Если подготовленный ответственным исполнителем ответ содержит сведения о заявителе, составляющие охраняемую законом тайну, то заявителю направляются два ответа:.

В этом случае уведомление о продлении срока рассмотрения формализованного обращения налогоплательщику не направляется. В исключительных случаях, если для исполнения формализованного обращения необходимо проведение проверки изложенных в нем фактов, истребование дополнительных материалов, направление запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения формализованного обращения документов и материалов в ТНО, другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в чью компетенцию входит поставленный в формализованном обращении вопрос за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия , срок исполнения формализованного обращения может быть продлен должностным лицом ТНО, но не более чем на 30 календарных дней, с уведомлением налогоплательщика о продлении срока рассмотрения его обращения.

Для продления срока исполнения формализованного обращения отдел - ответственный исполнитель не позднее чем за 3 дня до истечения срока исполнения формализованного обращения представляет должностному лицу ТНО, курирующему структурное подразделение, в котором находится на рассмотрении данное обращение, мотивированную служебную записку о продлении срока исполнения с указанием конкретных причин. При положительном решении должностного лица ТНО уведомление о продлении срока исполнения обращения с указанием срока представления окончательного ответа направляется в адрес налогоплательщика.

ФНС России разработано специальное программное обеспечение, позволяющее направлять формализованные обращения по основным типовым жизненным ситуациям, связанным с уплатой гражданами имущественных налогов. Этот сервис поручено использовать всем сотрудникам налоговых органов, которые ведут личный прием и обслуживают налогоплательщиков в операционных залах. Приведены пошаговая инструкция по приему формализованных интернет-обращений с помощью сервиса и рекомендуемая форма для заполнения обращения.

Описан алгоритм взаимодействия сотрудников налоговых органов с налогоплательщиками по приему формализованных обращений. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Обзор документа Письмо Федеральной налоговой службы от 5 сентября г.

В целях повышения качества личного приема налогоплательщиков в ТНО ФНС России направляет Временный порядок организации работы структурных подразделений ТНО по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке и поручает: 1.

Приложение: 1. Рекомендуемая форма для заполнения обращения на 1 л. Действительный государственный советник Российской Федерации 2 класса Д. Григоренко Временный порядок организации работы структурных подразделений территориальных налоговых органов по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке 1. Общие положения 1. Порядок действий должностных лиц, осуществляющих прием и обслуживание налогоплательщиков 2.

Должностное лицо ТНО, осуществляющее личный прием и обслуживание налогоплательщиков: 2. Первичная обработка формализованных обращений 3. Организации работы с формализованными обращениями в структурных подразделениях ТНО 4. Продление сроков исполнения формализованных обращений 5. Вид налога: 4. Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

ФНС России развивает электронные сервисы

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. С декабря текущего года все налогоплательщики могут подать жалобу в налоговые органы и получить по ней ответ в своем личном кабинете.

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России подведомственные ИФНС России. При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения.

О вводе в промышленную эксплуатацию подсистемы "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя". В целях повышения качества услуг, предоставляемых ФНС России налогоплательщикам, и совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет, в соответствии с Положением об организации работ по развитию автоматизированной информационной системы Федеральной налоговой службы, утвержденным приказом ФНС России от Ввести в промышленную эксплуатацию подсистему "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя" далее - подсистема "ЛК ИП". Рекомендации для налогоплательщика по работе с "Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя" далее - Рекомендации для НП согласно приложению N 2 к настоящему приказу.

обращения граждан

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Федеральная налоговая служба в связи с массовым направлением налоговых уведомлений в году сообщает следующее. Сервис необходимо использовать всем должностным лицам, осуществляющим личный прием и обслуживание налогоплательщиков в ТНО, для направления формализованных обращений налогоплательщиков по вопросам, касающимся полученного ими налогового уведомления, и ответов на них. В целях повышения качества личного приема налогоплательщиков в ТНО ФНС России направляет Временный порядок организации работы структурных подразделений ТНО по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке и поручает:. В срок не позднее Руководителям и.

Личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет налогоплательщика - это информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС России www. Граждане могут использовать личный кабинет налогоплательщика как для получения документов от налогового органа, так и для передачи в налоговый орган документов информации , сведений. При этом, получать документы от налоговых органов через личный кабинет налогоплательщик - физическое лицо сможет после направления в налоговый орган уведомления об использовании личного кабинета налогоплательщика. Получить регистрационную карту физическое лицо может лично в любой инспекции ФНС России независимо от места жительства и постановки на учет.

ФНС России развивает электронные сервисы. Целевая государственная программа "Информационное общество".

Для пользователей сервисов ФНС России упрощена процедура подачи жалобы в налоговые органы. Поправки, упрощающие порядок подачи жалобы пользователям интернета, внесены в статью При этом заявитель может выбрать, каким способом должно быть отправлено решение по жалобе: на бумажном носителе, в электронной форме по ТКС или через личный кабинет налогоплательщика. Данное нововведение значительно упрощает процедуру подачи жалобы и дает возможность налогоплательщикам экономить время и средства при разрешении споров в досудебном порядке.

Обращения граждан

Как оформляется жалоба в налоговую , если инспекция не реагирует на ваши требования: правила составления, образец жалобы. Порядок отправки жалобы в налоговую инспекцию. Тривиальная ситуация.

.

Теперь жалобу в налоговые органы можно подать через личный кабинет налогоплательщика

.

Воспользоваться данным сервисом может как физическое, так и юридическое лицо. Следует Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению, Ранее он назывался «Личный кабинет налогоплательщика​».

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обращения, жалобы и вопросы в налоговую ФНС РФ онлайн
Комментариев: 2
  1. Клавдия

    Если захочешь растаможить еще +8500, если не растаможишь и не выедешь то с мая 170 тыс. грн. Назару с ризаром тоже пиздец, сдача на металолом не проканает, только вывоз нахуй!

  2. sinmaiga

    Вот что действительно можно было бы ввести в УК это насильное вовлечение в съемки в порнографии (что связано с сексуальным рабством, с похищением людей или под угрозой.любой). Вот это да, а так ну что говорить.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.