Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантия на светильники по закону о защите прав потребителей

Гарантия Гарантия и возврат светильников Перед использованием товара рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и с рекомендациями производителя по подключению и первому пуску изделия. А также проводить установку и подключение товара силами квалифицированных специалистов. При покупке и использовании светильников и люстр компании СВЕТОГОР, на них распространяется гарантия 6 месяцев на электрические части, при условии соблюдения всех правил эксплуатации. Если в течение гарантийного срока в товаре проявился недостаток, вы можете обратиться в сервисный центр компании СВЕТОГОР, мы заменим неисправную электрическую часть бесплатно. Срок службы светильника при правильной эксплуатации составляет не менее 5 лет. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли обмену люстры и светильники

Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий: Обмен возвращаемой люстры на другую люстру другой марки, стоимости ; Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т. Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку.

Важно Электрические бытовые машины и приборы:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Возврат или обмен товара возможен в месте его приобретения или в иных местах, определенных продавцом. Но это касается только некоторых групп непродовольственных товаров, а пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Можно ли вернуть люстру надлежащего качества? Можно вернуть люстру обратно в магазин Можно ли и как вернуть люстру в магазин? Бывает также, что плафоны крошатся, сходит краска или возникают трещины непонятно откуда — все это указывает на то, что вам продали некачественную люстру.

Так что теперь вступает в силу гарантия на изделие. Возврат некачественной люстры возможен при соблюдении таких условий: Вы обратились в магазин в течение гарантийного срока производителя обычно составляет год, но может быть до двух лет ; Вы не причиняли своими действиями или бездействием люстре вред — иными словами, что поломка произошла не из-за вашей неумелой эксплуатации прибора; Вы сохранили чек и желательно, но не обязательно упаковку; Люстра прошла экспертизу, в ходе которой была установлена вина производителя или магазина.

Проверка должна проводиться магазином для того, чтобы определить, подпадает ли люстра под гарантийные случаи или нет. Как вернуть люстру надлежащего качества? Мы продаем клиентам собранные люстры с выставочного зала,убедившись в целостности товара. На его место мы собираем новую люстру и вешаем в торговый зал. Чем люстра отличается от мебели? Можно ли вернуть телефон в магазин, если он был куплен 5 дней назад и не подошел?

Второй раз ломается ноутбук,можно ли вернуть товар в магазин? Ответы юристов 2 Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от руб. Как вернуть люстру в магазин она не подошла Оттенок освещения оказался не по нраву, оттенок самого покрытия люстры не подошел к цвету стен или мебельному интерьеру, или самое страшное — спутали размер, и повесить люстру теперь нет никакой возможности.

Успокойтесь — ведь деньги вы пока еще не потеряли. Так, если с люстрой и правда все в порядке, просто она не подходит именно вам, вы можете обратиться в магазин с такой покупкой и попросить произвести возврат. Есть несколько условий для того, чтобы процедура прошла максимально безболезненно и законно: Можно ли вернуть люстру в магазин В возврате могут отказать.

Не выбрасывайте комплектующие и документы — вся упаковка, бирки, наклейки или ярлыки должны вернуться обратно продавцу. Постарайтесь не испортить товарный вид люстры — просто запакуйте ее обратно и не трогайте до момента возврата; Товарный чек, чек или другой документ должны быть предъявлены при осуществлении возврата.

Обращаясь к продавцу, предварительно убедившись в наличии и удовлетворении всего вышеперечисленного, вы должны указать причину столь быстрого возврата. Так что не бойтесь говорить такое, вы не нарушаете никаких правил магазина. Написав заявление, вы можете попросить у продавца поменять люстру на такую же, только более вам подходящую. Можно ли вернуть люстру? В случае, если да, вам сообщат в дневный срок, что вы можете: Получить от продавца скидку на осветительный прибор; Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной; Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению; Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник.

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры. Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные. Можно ли вернуть собранную люстру в магазин? Поэтому, для многих возникает вопрос: Согласно российского законодательства и постановления правительства РФ от К таким товарам относятся: Вернуть люстру в магазин Инфо Вы пишите претензию о некачественном товаре, описываете появление запаха.

Многие производители люстр указывают, что лампочки должны быть определённой мощности. Если Вы поставили лампочки мощнее, то вина Ваша и тогда Вы будете не правы. Внимание Если же всё в соответствии с правилами эксплуатации, то правда на Вашей стороне.

При этом речь будет идти не о 14 днях, а о гарантийном сроке, который либо установлен производителем а не продавцом , либо по закону, если не ошибаюсь определено 2 года с момента покупки. Вашу люстру заберут на экспертизу. Обычно после этого выплачивают деньги.

Важно Но есть и те, кто пытается бодаться, признавая своей экспертизой люстру годной к эксплуатации. Ваше право провести независимую экспертизу. Она будет стоить что-то около 1 руб. Потом подаёте в мировой суд там, где Вам удобно. Суд назначит ещё свою экспертизу. Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества?

На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить возврат? О чем говорится в Законе? Порядок действий при возврате Возможные сложности О чем говорится в Законе? Можно ли вернуть люстру в магазин беларусь Часто, продавцы отказываются производить возврат люстры на основании 25 статьи и ссылаются пункт 11 Перечня товаров, которые возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Предупреждение Поэтому, если у купленной люстры имеется гарантийный талон, приготовьтесь к тому, что от продавца может последовать отказ возвращать люстру надлежащего качества.

При наличии у люстры гарантийного талона, произвести её возврат можно только в случае выявления у неё каких-либо дефектов или заводского брака. Срочная консультация юриста бесплатно 8 Татьяна, Здравствуйте.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Можно вернуть люстру обратно в магазин Приблизительно месяца через два будет решение суда. Реально Вы можете получить две стоимости своей люстры. Большинство продавцов это уже поняли и до суда дело не доводят даже, если Вы немного не правы. Если Вы всё сделаете правильно и не будете превышать свои права, то суд будет на Вашей стороне.

Это поможет решать все свои проблемы. Наличие чеков не обязательное условие, а желательное. Обмен и возврат A Что делать, если при подключении люстры треснул плафон?

Я купила люстру со стеклянными плафонами. При упаковке продавец не простукивал их, да и я спешила и особо не приглядывалась. Дома при установке люстры один из плафонов треснул. Была ли на нем трещина изначально или это из-за неполадок при подключении - я точно не знаю. Примут ли в магазине люстру? Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста.

Прежде всего, необходимо убедиться, что люстра не подпадает под различные ограничения, установленные законом. Здесь может быть два случая. Первый — продавец относит люстру по документам к электробытовым приборам.

Тогда ее вернуть будет можно лишь при наличии неисправности. Второй — продавец не рассматривает люстру как часть перечня недопустимых к возврату товаров. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: Как вернуть светодиодный светильник в магазин Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же: То же самое нужно сделать и при обнаружении недостатка или брака на люстре ст.

Но случается так, что продавец не желает принимать товар назад, ссылаясь на его принадлежность к технически сложным товарам. Этот прилагаемый перечень является исчерпывающим и не может дополняться по усмотрению продавца. Можно ли вернуть светодиодный светильник в магазин В соответствии со ст 25 Закона "О защите прав потребителей": Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Можно ли вернуть люстру Можно ли вернуть люстру в магазин Обмен и возврат светильников и люстр Можно ли вернуть люстру ну там. Скажите, что сразу сняли итд. Большего, и тем более требовать, вы в данном случае с люстрой и занавесками не можете. Могу ли я вернуть купленную люстру , если она не востребована? То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера.

Как можно вернуть бракованный товар? В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения.

В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать: Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества.

Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Обмен и возврат товара

Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий: Обмен возвращаемой люстры на другую люстру другой марки, стоимости ; Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т. Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку. Важно Электрические бытовые машины и приборы:.

Составление заявления на возврат товара Москва от руб. Возврат лампочек в магазин Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции.

Все люстры и светильники мы продаем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия. Гарантийный срок: 12 месяцев на весь ассортимент, если иной срок не указан в паспорте изделия. Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя. Любые технические изменения вносимые в изделие порядок подключения и количество патронов, установка блоков, реле и т.

Гарантия на светильники по закону

В случае, если да, вам сообщат в дневный срок, что вы можете: Получить от продавца скидку на осветительный прибор; Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной; Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению; Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник. Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры. Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные. Можно ли и как вернуть люстру в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат светильников по закону о защите прав потребителей

VecheslaV Рейтинг: 17 27 октября в Планирую замену во всей квартире лампочек на светодиодные, товарищ предлагает воспользоваться его скидкой в одном из специализированных магазинов электротехническим товаров. В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год. Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают?

Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия.

В зоне цоколя нагрев ощущается, и чем он меньше, тем более качественно собрана схема драйвера. У меня шесть светодиодных ламп различной мощности и от разных производителей уже три года работают без замечаний. VecheslaV : 17 27 октября в Leon : 98 27 октября в Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока.

Закон о защите прав потребителей лампочки сроки

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

.

Гарантия на люстру по закону без гарантийного талона

.

О чем говорится в Законе? Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право.

.

Гарантии и возврат

.

Обмен и возврат товара светодиодных лампОбмен и возврат товара светодиодных ламп

.

.

.

Условия гарантии и возврата товара

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментариев: 4
  1. Любосмысл

    Это сам охранник на видео хочет внушить людям что охранник имеет какие т права

  2. Митофан

    Старшина мне мать родная

  3. Кир

    Участковый не мог снимок мой найти сначала, потом несколько раз переобувался .

  4. Анисья

    Тарас привет, появилось много видео ловли призывников, люди пропадают, потом находят их во Львове, уже прошедшими медкомиссию. Как реагировать?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.