Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Алиэкспресс обмен товара

Согласно правилам Алиэкспресс , возврат денежных средств и товара должен производиться через спор. Поэтому даже если вы с продавцом пришли к взаимовыгодному соглашению в личной переписке, все ваши дальнейшие действия должны быть отражены в диспуте. Только такая форма договоренности имеет значение для администрации Алиэкспресс. Осуществить обмен вы сможете, лишь вернув товар через диспут. После подтверждения приема посылки продавцом сделка будет завершена, а деньги — перечислены на ваш счет. Далее, вы можете оформить новый заказ на интересующий вас товар у того же продавца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Инструкция-Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс

Покупая вещи в магазине, мы можем оценить качество, примерить и попробовать товар в действии. В интернете выбирать продукт приходится по картинке и описанию. Команда AliExpress предусмотрела появление недобропорядочных продавцов.

На сайте можно посмотреть рейтинг, отзывы и комментарии о заказе. Кэшбэки пошли дальше и создали программы по определению изменения цен и выявлению отрицательных откликов. Система становится надежной и не позволяет продавцам продавать некачественные товары. Но случаются ситуации, когда товар не соответствует ожиданиям покупателя. Возврат товара на алиэкспресс проводится по веской причине. Нельзя отказаться от продукта просто так.

Единственный весомый повод расторжения сделки — несоответствие описанию. В такой ситуации пользователь может вернуть товар. Придется доказать заказчику и команде AliExpress свою правоту и договориться об условиях возврата.

Возврат товара — не единственный способ расторжения сделки. Компания AliExpress предлагает три варианта решения проблемы. Первый вариант самый сложный и долгий. Большинство заказчиков отказывается оплачивать дорогу. Доставка товара до Китая может стоить дороже, чем покупка.

Возможно, продукт испортится во время транспортировки. Пользователю придется возмещать ущерб. Второй вариант рискованный. Ждать доставку нового товара придется долго. Заказчик уже однажды прислал некачественный товар. Не исключено, что повторная отправка не принесет ничего хорошего. Третий вариант самый практичный и надежный. Денежные средства возвращаются в течение нескольких дней. При получении товара подготовьте камеру и снимите распаковку.

Аккуратно разорвите коробку и покажите, что обращались с вещью бережно. При выявлении брака открываем сайт AliExpress и начинаем переписку с заказчиком.

Обычно продавцы относятся безответственно к жалобам пользователей. Не стоит доверять обещаниям. Лучше сразу отправить заказ в арбитраж. Однако можно попробовать решить проблему без обращения в поддержку.

Магазины с хорошей репутацией боятся получить отрицательный отзыв. Они сразу предложат варианты решения проблемы. В личном сообщении подробно опишите проблему. Желательно прикрепить фотографию или видео товара. Пишите на английском языке. На сообщения с непонятными претензиями заказчики не отвечают. Переводить русский язык отважится далеко не каждый продавец. Если заказчик долго тянет с решением проблемы, обращайтесь в поддержку. Как бы вас ни переполняли эмоции, пишите грамотно, с уважением.

Агрессивные сообщения редко получают отклик. Если заказчик долго не отвечает, открывайте спор. Если заказчик не предлагает вариантов решения, не сдерживает обещаний и грубит — открывайте спор. Докажите поддержке AliExpress, что товар некачественный. Прикрепите доказательства, подробно опишите проблему.

Не забудьте прислать все необходимые документы. Перед отправлением на почту уточните точный адрес и индекс у заказчика. Обычно информацию можно взять в споре. Обратите внимание на упаковку товара. Правильно упаковать продукт помогут сотрудники почты.

Отплачивает стоимость доставки покупатель. Некоторым пользователям удается договориться с продавцами об оплате пересылки. Сотрудники почты выдадут гражданину квитанцию. В ней будет находиться трек-номер, который необходимо отправить продавцу. Обратитесь к почтальонам, если не можете найти число. Спор закрывается после полного возмещения компенсации. Поддержка не сможет помочь пользователю после закрытия. На заказчике не будет лежать ответственность.

Продавец не отправит денежные средства и не получит наказания. Придерживаясь советов, вы получаете гарантию на удачное возвращение товара и возмещение компенсации.

Мы собрали 10 советов, которые не позволят вам ошибиться. Чтобы не было проблем с возвращение товара, заказывайте продукты у проверенных продавцов. Проверяйте динамику цен и читайте отзывы. Желаем вам приятных покупок и быстрых доставок. Главная Спор и возврат.

Помогаю бескорыстно всем тем кто столкнулся с проблемой в использовании сайта AliExpress. Отвечу на ваши вопросы в комментариях. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Вам также может быть интересно. Спор и возврат Заказывать вещи на китайских сайтах рискованно. Перевозка занимает от двух недель до трех месяцев.

AliExpress появился в году. Изначально китайская площадка имела плохую репутацию. На сайте регистрировались.

Продавец на Алиэкспресс требует вернуть товар

Тема в разделе " Споры на AliExpress. Войти или зарегистрироваться. Alexei нравится это. Сегодня получила свой долгожданный эпилятор и была крайне расстроена!! Он не оправдал моих надежд!

Если вам пришел некачественный товар, или он сломался в первые дни, или же оказалось, что не тот размер-фасон-цвет, то продавец может предложить вам обменять товар. Стоит ли соглашаться?

Узнайте, как вернуть товар на Aliexpress, сколько это может стоить, а также с какими подводными камнями можно при этом столкнуться. Как и обещал Konung в своем небольшом обзоре нашей неудачной покупки смартфона Doogee Voyager 2 DG , теперь моя очередь рассказывать истории. Общую предысторию вы можете почитать по ссылке, я же кратко обозначу вводные данные: на руках нерабочий телефон с маловероятной перспективой успешного ремонта. Следовательно, наиболее адекватным решением является возврат товара и денег на Алиэкспресс. Естественно, товар возвращается продавцу, а деньги — нам.

Как обменять товар на Алиэкспресс?

Вы купили кошелек на Алиэкспресс. О нем были прекрасные отзывы, и посылка быстро пришла. Упаковка не была повреждена. Все хорошо. Но после распаковки вы обнаружили, что кошелек бракованный. У него плохо застегивается молния, нитки торчат, и вообще он весь какой то кривой. В целом им пользоваться можно, вы готовы его себе оставить пока не найдете что-то получше, но ожидали вы совсем другого, а потому хотелось бы получить компенсацию.

Как вернуть или обменять товар с Алиэкспресс?

Российские покупатели теперь могут в течение двух недель вернуть не понравившийся или не подошедший по каким-то параметрам товар на китайской виртуальной платформе AliExpress без объяснения причин. Об этом сообщает российское представительство компании. На начальном этапе возврат доступен для десяти миллионов наиболее популярных товаров из Китая. Далее возврат будет доступен и для других категорий товаров. Чаще всего россияне заказывают на AliExpress одежду и электронику.

Покупая вещи в магазине, мы можем оценить качество, примерить и попробовать товар в действии.

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress

Онлайн-торговля приобретает все большие масштабы. Один из самых любимых россиянами сайтов был и остается — Aliexpress. Огромный ассортимент, доступные цены, бесплатная доставка в большинстве случаев.

.

Возврат товара на Алиэкспресс: как вернуть и сколько это стоит?

.

На самом деле процедура возврата товара не такая сложная, как кажется, Рассмотрим возврат денег на примере популярной площадки AliExpress.

.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

.

AliExpress ввел бесплатный возврат товаров для российских покупателей

.

.

.

Как вернуть товар на алиэкспресс

.

.

Комментариев: 1
  1. Любава

    Теперь все выкинут свои карты куда подальше.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.